Agente de Centro de Control – Turnos Rotativos

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Centro de Control para integrar nuestro equipo de monitoreo de sistemas críticos. La posición implica supervisar la infraestructura tecnológica y garantizar la continuidad operativa, trabajando en turnos rotativos de ocho horas, incluido el trasnocho, con un día de descanso semanal.

Responsabilidades principales

• Monitorear y controlar la infraestructura tecnológica en tiempo real.
• Detectar, registrar y escalar incidencias según los procedimientos establecidos.
• Generar reportes diarios y semanales utilizando herramientas ofimáticas, especialmente Excel avanzado.
• Ejecutar tareas de mantenimiento básico en entornos Linux y bases de datos SQL.
• Colaborar con equipos de soporte y operaciones para resolver problemas críticos.

Perfil requerido

• Título de Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carrera afín.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluido el trasnocho.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Orientación al detalle y buen manejo de la documentación.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en infraestructura tecnológica.
• Excel avanzado y otras herramientas ofimáticas.
• Experiencia básica en sistemas operativos Linux.
• Manejo de lenguaje SQL para consultas y reportes.

Lo que ofrecemos

• Horario rotativo con un día de descanso semanal.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y capacitación en tecnologías de monitoreo.