Agente de Servicio Fidelización

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Servicio especializado en fidelización para unirse a nuestro equipo en la zona norte de Bogotá. La persona será responsable de brindar atención de calidad, resolver dudas y mantener la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Brindar servicio de calidad y atención personalizada a los clientes, ofreciendo soluciones y resolviendo sus dudas.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema, manteniendo una base de datos confiable.
• Agendar citas de asistencia al hogar.
• Coordinar con otros departamentos y colaboradores para resolver incidencias.
• Cumplir con el horario establecido: lunes a viernes de 8 a 6 pm y dos sábados al mes.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 6 meses como agente de call center en ventas.
• Habilidades comerciales y de comunicación asertiva.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a la fidelización de clientes.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750.905 mensuales más comisiones.
• Auxilio de transporte.
• Contrato indefinido y prestaciones de ley.
• Oportunidad de desarrollo en un entorno profesional.