Agente de Servicio Fidelización

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Servicio especializado en fidelización para integrarse a nuestro equipo en la zona norte de Bogotá. La persona seleccionada será responsable de brindar atención personalizada a los clientes, resolver sus inquietudes y contribuir al mantenimiento de relaciones duraderas.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes ofreciendo soluciones efectivas y un servicio de calidad.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema, garantizando una base de datos confiable.
• Programar citas de asistencia al hogar según las necesidades del cliente.
• Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 6 meses como agente de call center en ventas.
• Habilidades comerciales y de fidelización de clientes.
• Comunicación asertiva y capacidad para trabajar de forma proactiva.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8 a 6 pm y dos sábados al mes.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).

Lo que ofrecemos

• Salario de $1.750.905 más comisiones.
• Auxilio de transporte.
• Contrato indefinido y prestaciones de ley.
• Horario estable en la zona norte de Bogotá.