Agente de Soporte y Atención al Cliente Nivel 1
INDRA COLOMBIA LTDA · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos agentes para la mesa de Servicio que brinden soporte y atención al cliente a través de teléfono, chat y correo, garantizando la solución y cierre de los casos.
Responsabilidades principales
- Realizar el contacto, análisis, seguimiento y solución de requerimientos de clientes.
- Analizar y diagnosticar el requerimiento.
- Gestionar soluciones y escalar cuando sea necesario.
- Hacer seguimiento hasta la solución y cierre del caso.
Perfil requerido
- Técnico, tecnólogo o estudiante de 8° semestre en carreras administrativas o técnicas.
- Experiencia mínima de 1 año en operaciones similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Habilidades requeridas
- Manejo básico de herramientas tecnológicas.
- Uso de CRM.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 4 horas
Expira en 1 mes
6 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
INDRA COLOMBIA LTDA
Bogotá
Ofertas relacionadas
-
Asesor de Servicio al Cliente – Inglés Intermedio
Grupo Vicca INVERSIONES SUPER ROYAL CARIBE S A Bogotá -
Analista de facturación - Call center Primax
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A Bogotá -
Agente Call Center con o sin experiencia en Bogotá
GNP Grupo Nacional de Proyectos Bogotá -
Atención al Cliente Trilingüe (Inglés, Francés, Español)
Granservicios SAS Bogotá -
Bilingual Customer Service Teammate
taskus Cali