Analist / Technicus Infrastructuur - Medellín

Over de functie

Wij zoeken een Analist of Technicus Infrastructuur die verantwoordelijk is voor de operationele continuïteit van onze interne en klantgerichte IT‑infrastructuur. Je biedt zowel on‑site als remote support en werkt met Microsoft‑platformen en cloud‑diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en onderhouden van fysieke servers en Microsoft Azure‑omgevingen.
• Beheren van Microsoft 365 (Exchange Online, gebruikers, licenties en services).
• Implementeren en onderhouden van firewalls (Sophos, Fortinet, MikroTik).
• Configureren en monitoren van backup‑oplossingen zoals Acronis Cyber Protect en Arcserve UDP.
• Beheren van antivirusoplossingen (Sophos, Acronis, Kaspersky of vergelijkbaar).
• Leveren van technische support op niveau 1, 2 en 3, zowel fysiek als op afstand.
• Beheren van LAN/WAN‑netwerken en onderhoud van gestructureerde bekabeling.
• Basisondersteuning voor CCTV‑systemen en toegangscontrole.
• Inventarisatie van technologische assets en opstellen van technische documentatie en incidentrapportages.
• Ondersteunen van auditprocessen en interne controles rondom infrastructuur.
• Opvolgen van KPI’s en rapportages met Excel.

Gewenst profiel

• Technisch of technologisch diploma in systemen, netwerken, infrastructuur of telecommunicatie.
• 2‑3 jaar ervaring in IT‑support en infrastructuurbeheer.
• Ervaring met Microsoft 365 en Azure.
• Kennis van Windows‑serveradministratie, firewalls, backup‑ en antivirusoplossingen.
• Basiskennis van gestructureerde bekabeling, LAN/WAN en CCTV.
• Goede beheersing van Excel voor rapportage.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft 365
• Microsoft Azure
• Windows Server beheer
• Firewall Sophos, Fortinet, MikroTik
• Backup Acronis Cyber Protect, Arcserve UDP
• Antivirus Sophos, Acronis, Kaspersky
• LAN/WAN netwerken
• Gestructureerde bekabeling
• CCTV (Hikvision, Dahua, Soyal)
• Toegangscontrolesystemen
• IP‑telefonie (Grandstream, Issabel)
• Excel (basis)
• Technische documentatie en rapportage