Analista de centro de operaciones

Over de functie

Als Analista de Centro de Operaciones ben je de schakel tussen verschillende afdelingen binnen Seguros Mundial. Je zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling van operationele verzoeken en draagt bij aan de kwaliteit en klanttevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en opvolgen van operationele verzoeken vanuit diverse bedrijfsgebieden.
• Controleren van processen, beleid en kwaliteitsnormen.
• Analyseren van data, opstellen van rapportages en monitoren van KPI’s.
• Onderhouden van informatie‑bases en ondersteunen bij procesverbeteringen.

Gewenst profiel

• Afgestudeerde of studerende Industrieel Ingenieur (min. 6e semester).
• Ervaring met operationele processen en administratieve taken.
• Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail.

Vereiste vaardigheden

• Gevorderde kennis van Excel (draaiknoppen, formules, data‑kruisingen).
• Ervaring met het opzetten van rapportages en het volgen van indicatoren.

Wat wij bieden

• Direct contract met de organisatie.
• Maandelijks salaris van 2.200.000 COP.
• Corporate voordelen en doorgroeimogelijkheden.
• Een dynamische, collaboratieve werkomgeving.
• Continue scholing binnen de verzekeringssector.