Analista de Cobranzas

Acerca del puesto

¡Únete a Aló Credit! Somos una Fintech en crecimiento especializada en la financiación de smartphones bajo el modelo “Compra Ahora, Paga Después”. Transformamos la forma en que los colombianos acceden a la tecnología y buscamos un Analista de Cobranzas que forme parte de esta evolución.

Responsabilidades principales

• Ubicar a clientes morosos mediante llamadas, WhatsApp, SMS y correo electrónico para lograr acuerdos de pago y recuperación de cartera.
• Negociar y convencer a los deudores para obtener abonos, pagos parciales o totales.
• Realizar diariamente al menos 140 llamadas, la misma cantidad de mensajes por WhatsApp, SMS y correos.
• Al final de la jornada, registrar en el Drive el resumen de la labor: número de llamadas, acuerdos y pagos exitosos.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza y servicio al cliente.
• Atención al detalle.
• Formación académica: bachiller técnico o tecnólogo.
• Capacidad de trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
• Buen nivel de comunicación.

Habilidades requeridas

• Manejo del paquete Office.
• Dominio básico de Excel.

Lo que ofrecemos

• Salario de $1.850.000.
• Comisiones sin techo.
• Prestaciones de Ley.
• Pagos quincenales.