Analista de monitoreo de flota

Acerca del puesto

Se busca Analista de monitoreo de flota para supervisar en tiempo real la flota de la empresa mediante plataformas GPS, gestionar alertas e incidentes y coordinar acciones con autoridades y proveedores.

Responsabilidades principales

• Monitorear la flota en tiempo real y gestionar alertas, robos, emergencias y pérdida de señal.
• Coordinar la recuperación de vehículos con autoridades y empresas de seguridad.
• Organizar asistencias vehiculares (grúa, cerrajería, batería, cambio de llanta y combustible).
• Realizar seguimiento a mantenimientos, servicios y casos hasta su cierre.
• Atender a clientes, conductores y proveedores por llamadas, WhatsApp y correo.
• Registrar novedades, actualizar bases de datos y elaborar reportes operativos.
• Validar el funcionamiento de dispositivos GPS y reportar al área técnica.

Perfil requerido

• Educación mínima: bachillerato o educación media.
• Al menos 2 años de experiencia en monitoreo de flota o roles similares.

Habilidades requeridas

• Conocimiento y manejo de sistemas GPS.
• Dominio de Microsoft Excel.
• Uso de plataformas de monitoreo y protocolos de seguimiento.