Analista de Operaciones de Seguros

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Operaciones de Seguros para unirse al equipo de Marsh en Bogotá. La posición es híbrida, con al menos tres días presenciales a la semana, y se enfocará en apoyar la activación de procesos para el equipo comercial.

Responsabilidades principales

• Recibir y procesar solicitudes de activación de nuevos negocios, renovaciones y actualizaciones.
• Crear códigos en el sistema, garantizar documentación precisa y cumplimiento de procesos.
• Brindar soporte telefónico de primer nivel y seguimiento a información incompleta.
• Realizar análisis y activar procesos en el sistema, notificando al equipo de Placement.
• Validar información para el cierre de colocaciones y almacenar la documentación en el gestor documental.

Perfil requerido

• Título técnico o tecnológico, o estudiante de los primeros semestres.
• 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente y procesos administrativos de pólizas en seguros o intermediarios.
• Fuerte orientación al cliente y pensamiento crítico.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio (fórmulas, VLOOKUP, tablas dinámicas).
• Manejo de software de Business Intelligence y sistemas de gestión de operaciones.
• Conocimiento de gestión documental y sistemas de colocación.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo profesional y trabajo interesante.
• Cultura inclusiva y vibrante.
• Beneficios y recompensas orientados al bienestar.