Analista de Operaciones Semi Senior

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Operaciones Semi Senior orientado al análisis de información, mejora continua y automatización de procesos dentro del sector financiero. Será responsable de construir indicadores de gestión, desarrollar tableros de control y apoyar la toma de decisiones basada en datos, garantizando la calidad y trazabilidad de la información.

Responsabilidades principales

• Levantar, documentar y analizar procesos operativos y administrativos.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización mediante herramientas Microsoft.
• Construir, mantener y actualizar indicadores de gestión (KPIs).
• Diseñar dashboards e informes ejecutivos en Power BI.
• Elaborar consultas SQL para extracción y análisis de información.
• Implementar automatizaciones con Power Automate y Microsoft 365.
• Realizar seguimiento a indicadores operativos y niveles de servicio (SLA).
• Participar en proyectos de transformación digital.

Perfil requerido

• Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Estadística, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Economía o carreras afines.
• Más de 2 años de experiencia en el sector financiero, en áreas de datos, operaciones o mejora continua.
• Experiencia en construcción de indicadores, tableros de control y documentación de procesos.
• Capacidad analítica, proactividad y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Power BI
• SQL (nivel básico)
• Power Automate
• Excel avanzado
• Microsoft 365
• JIRA y Confluence
• Metodologías ágiles (Scrum/Kanban)
• Conocimientos deseables: Looker, LookML, Power Apps, Python, modelado dimensional