Analista de Soporte de TI – Trabajo Remoto

Acerca del puesto

En BairesDev® buscamos un Analista de Soporte de TI para integrar nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar asistencia técnica a usuarios de forma remota. Formarás parte de una compañía global con más de 4 000 profesionales que trabajan desde más de 50 países.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver incidentes técnicos vía correo electrónico, teléfono y Jira.
• Diagnosticar y solucionar problemas informáticos en entornos Windows 10, macOS y Android.
• Gestionar la compra y configuración de hardware.
• Administrar tarjetas de seguridad del edificio y mantener el equipamiento de oficina.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en roles de Help Desk o soporte interno.
• Conocimientos sólidos en Windows 10, macOS, Android, AWS y redes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Organizado, detallista y capaz de trabajar tanto en equipo como de forma autónoma.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Habilidades requeridas

• Windows 10
• macOS
• Android
• AWS
• Redes
• Jira

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
• Compensación en USD o moneda local, superior a la media del mercado.
• Provisión de hardware y software.
• Licencias por maternidad/paternidad, vacaciones y festivos pagados.
• Ambiente multicultural e innovador.
• Mentorías y oportunidades de desarrollo profesional.