Analista de Telecomunicaciones

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Telecomunicaciones para laborar en la ciudad de Chía. La misión del cargo es asegurar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los sistemas de telecomunicaciones que soportan las operaciones bancarias, garantizando una comunicación fluida entre empleados, clientes y socios.

Responsabilidades principales

• Asegurar la calidad de las llamadas y la disponibilidad del servicio.
• Supervisar y mantener la red de datos que conecta sucursales, oficinas y cajeros automáticos.
• Coordinar la instalación y el mantenimiento de los enlaces de telecomunicaciones.
• Administrar los enlaces de telecomunicaciones del Banco hacia oficinas, Internet y terceros.
• Configurar y administrar routers, switches, firewalls y otros dispositivos de red.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de telefonía, red de datos y videoconferencias.
• Registrar, clasificar, priorizar y resolver incidentes de telecomunicaciones.
• Implementar y mantener medidas de seguridad como firewalls, IPS, cifrado y VPN.
• Colaborar con equipos de TI (seguridad, redes, desarrollo) para integrar los sistemas de telecomunicaciones.
• Comunicar de manera efectiva conceptos técnicos a los usuarios.

Perfil requerido

• Formación: técnico, tecnólogo o profesional en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines.
• Experiencia: al menos 1 año en roles similares.

Habilidades requeridas

• Configuración y administración de routers, switches y firewalls.
• Diagnóstico y resolución de incidentes de telecomunicaciones.
• Implementación de medidas de seguridad de red (firewalls, IPS, VPN, cifrado).

Lo que ofrecemos

• Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.
• Lugar y modalidad: trabajo presencial en Chía.
• Tipo de contrato: indefinido con el banco.