Analista II Inteligencia CX

Acerca del puesto

Aportes en Línea busca un Analista II Inteligencia CX para su área de Coordinación Experiencia de Cliente. Se trata de gestionar información analítica de alto valor sobre la experiencia del cliente mediante la integración, el procesamiento y el análisis de datos, identificando tendencias, oportunidades de mejora y hallazgos estratégicos que impulsen la toma de decisiones centrada en el cliente. La modalidad es híbrida y el contrato es de término indefinido.

Perfil requerido

• Profesional o estudiante de últimos semestres en Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Ciencia de Datos, Economía o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en Analítica de Datos, Inteligencia de Negocios, Ciencia de Datos o Experiencia de Cliente.
• Experiencia de 1 año en roles relacionados con el análisis e integración de datos.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Power BI, Excel y Estadística Aplicada.
• Deseable conocimiento en Python, R, Git, Azure, Power Automate o herramientas similares.
• Pensamiento analítico, análisis e interpretación de datos, generación de insights y storytelling con datos.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5.193.000 más beneficios corporativos.
• Modalidad híbrida y contrato de término indefinido.
• Inclusión laboral: la vacante está abierta a personas con discapacidad física, visual, auditiva y psicosocial que cumplan los requisitos del cargo.