Analista Multinacional Outbound

Acerca del puesto

Marsh busca un Analista Multinacional Outbound para su equipo internacional, con sede en Bogotá, Colombia, que dará soporte a Chile. Es un puesto full-time y híbrido, con al menos tres días a la semana en la oficina. El analista será el punto de contacto dedicado 100% para cuentas outbound (Marsh Chile es la oficina productora), apoyando a los gerentes de cuentas chilenos que gestionan clientes con casa matriz, y asegurando la coordinación internacional para la emisión de programas mundiales, el seguimiento de pólizas fronting y la trazabilidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoría a los gerentes de cuentas sobre regulación local y fees de los países involucrados, usando Country Profile (AXCO) y herramientas de Marsh.
• Dar soporte para enviar instrucciones y dar seguimiento a solicitudes a través de Marsh Global Connect (MGC), con comunicación clara y oportuna con las oficinas de la red.
• Seguir las emisiones y gestionar los controles de servicio de las oficinas de servicio, escalando cuando sea necesario para cumplir plazos y estándares.
• Emitir un reporte mensual del estatus de emisiones y pagos de pólizas de cada oficina de servicio, para la gestión del gerente de cuenta.
• Garantizar la trazabilidad de procesos, documentos y entregables de pólizas fronting emitidas por oficinas de servicio.
• Mantener el control de documentación, estatus, primas pagadas y niveles de servicio por país en MGC.
• Trabajar con gerentes de cuenta, equipos de multinacionales y oficinas de la red para una experiencia alineada con los estándares globales.

Perfil requerido

• Mínimo 2 años de experiencia en áreas multinacionales en otros corredores o compañías de seguros, con conocimiento práctico de programas mundiales.
• No se requiere una profesión específica, siempre que se cumpla la experiencia y las capacidades del rol.
• Inglés intermedio–avanzado (conversacional).
• Capacidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples gestiones en paralelo, con alta atención al detalle.
• Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (en febrero o marzo se ajusta a 8:00 a.m. a 5:00 p.m.), festivos solo si se cruzan en ambos países.

Lo que te hace destacar

• Experiencia coordinando con oficinas de red y múltiples países, gestionando dependencias y fechas críticas.
• Capacidad analítica para construir reportes de estatus y asegurar la consistencia de la información.
• Comunicación escrita y verbal clara en español e inglés, y criterio para escalar incidencias.