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Descripcion del puesto
Analista operativo de seguros
Empresa: CONFIDENTIAL
Ubicación: Medellín, Antioquia
employment_type: FULL_TIME | date_posted: 2026-8-11 | valid_through: 2026-10-10 | region: Antioquia | country: CO | direct_apply: 1 | salary: {"currency":"COP","min":2000001,"max":2500000,"unit":"MONTH"}
Objetivo del cargo Buscamos un Analista Operativo de Seguros encargado de gestionar, analizar y validar procesos relacionados con pólizas de Automóviles, Affinities y Vida Colectiva, asegurando la correcta confirmación de coberturas, aplicación de condiciones de las pólizas y atención oportuna de los requerimientos operativos. El rol requiere una persona con alta capacidad analítica, orientación al detalle y facilidad para comunicarse con diferentes interlocutores. Responsabilidades Analizar y validar solicitudes relacionadas con pólizas de Automóviles, productos Affinities y Vida Colectiva. Realizar confirmación y validación de coberturas, condiciones, amparos, exclusiones y vigencias de las pólizas. Revisar documentación y validar el cumplimiento de requisitos para la gestión de los diferentes procesos operativos. Gestionar novedades, solicitudes y requerimientos relacionados con las pólizas. Analizar información para identificar inconsistencias, riesgos operativos y oportunidades de mejora. Realizar seguimiento a los procesos y garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta y niveles de servicio. Elaborar y analizar reportes utilizando Excel avanzado. Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos, análisis de información y generación de eficiencias. Mantener comunicación constante y efectiva con clientes, aseguradoras, intermediarios y áreas internas. Proponer mejoras orientadas a la optimización y automatización de procesos operativos. Requisitos Formación como Tecnólogo(a) en Seguros, Administración, Finanzas, Gestión Empresarial o carreras afines; también se consideran estudiantes universitarios de carreras relacionadas. Experiencia y conocimiento en el sector asegurador. Conocimiento de productos de Automóviles, Affinities y/o Vida Colectiva. Experiencia en análisis y confirmación de coberturas. Manejo de Excel avanzado. Interés y conocimiento en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al trabajo. Capacidad analítica, atención al detalle y facilidad para interpretar información. Excelente comunicación verbal y escrita, con comunicación asertiva.
