Asesor Contact Center BDC – Sector Automotriz

Acerca del puesto

¡Únete a Auto Grande S.A.! Buscamos un Asesor Contact Center BDC apasionado por el servicio al cliente, con excelente comunicación, actitud proactiva y orientación comercial. Si te motiva brindar soluciones, generar confianza y trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar llamadas de clientes potenciales y actuales de manera amable y profesional.
• Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.
• Resolver inquietudes y situaciones de los clientes con agilidad y empatía.
• Identificar oportunidades de venta adicional y complementaria.
• Realizar seguimiento y fortalecer la relación con los clientes.
• Garantizar una experiencia positiva durante cada contacto.

Perfil requerido

• Experiencia en atención al cliente, Contact Center o cargos relacionados.
• Deseable experiencia en el sector automotriz.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Escucha activa y capacidad para manejar situaciones bajo presión.
• Manejo básico de herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos

• Descuentos exclusivos en productos y servicios del concesionario.
• Medio día libre por tu cumpleaños y el de un familiar.
• Medio día para trámite de pasaporte y un día libre para gestión de visa.
• Formación y capacitación continua, plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el desarrollo del talento.