Asesor de Atención a Padres de Familia
Innova Schools Colombia · Cartagena
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Innova Schools Colombia buscamos un asesor comprometido con brindar una excelente experiencia a nuestras familias. El rol consiste en asegurar la satisfacción de los padres durante todo su ciclo en la institución.
Responsabilidades principales
- Realizar seguimiento y garantizar respuesta oportuna a peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) generadas.
- Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio establecidos con las diferentes áreas.
Perfil requerido
- Profesional en áreas afines con mínimo 2 años de experiencia previa en colegios.
- Vocación de servicio excepcional, capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
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