Asesor de Atención al Cliente y Venta Cruzada

Acerca del puesto

Intelcia, una multinacional de Call Center, busca asesores de atención al cliente y venta cruzada. Se trata de un contrato obra labor con jornada de 42 horas semanales, de lunes a sábado, con festivos rotativos al mes. La empresa ofrece apoyo para organizar los horarios de quienes estudian.

Responsabilidades principales

• Atender las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de forma rápida y eficiente.
• Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Perfil requerido

• Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras.
• Técnicos o tecnólogos culminados o estudiantes de carreras administrativas o afines con certificado de cuarto semestre.
• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, cumpliendo una jornada de 42 horas semanales.

Lo que ofrecemos

• Salario básico de $1.750.905 más subsidio de transporte de $249.095.
• Incentivos por indicadores promedio de $350.000 prestacionales.
• Comisiones por venta cruzada hasta $900.000.
• Contrato obra labor con EPS, ARL, Fondo de Pensión y Caja de Compensación Familiar, con pago mensual.