Asesor de Servicio al Cliente – Chat (Full Time)

Acerca del puesto

¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección! Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte integral a los usuarios de una reconocida plataforma digital de compra y venta en línea, a través de chat.

Responsabilidades principales

• Atender a los usuarios de la plataforma digital mediante chat, resolviendo sus consultas y problemas.
• Cumplir con los horarios de operación y disponibilidad de lunes a domingo, adaptándose a turnos de mañana, tarde o noche según la necesidad.

Perfil requerido

• Técnicos o tecnólogos graduados con al menos 6 meses de experiencia en Call Center.
• Profesionales en curso con al menos 6 meses de experiencia en Call Center.
• Educación mínima: bachillerato o educación media.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido con firma al tercer día de capacitación.
• Capacitación presencial de 30 días.
• Salario mensual de $1.750.905 COP más $9.620,37 COP por hora de conexión.
• Bonificación mensual de hasta $250.000 COP por cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones de ley y pagos quincenales.
• Posibilidad de trabajo remoto a partir del tercer mes, sujeto al cumplimiento de indicadores.
• Plan de carrera y crecimiento interno, beneficios corporativos y excelente ambiente laboral.