Asesor de Servicio al Cliente – Turno Madrugada y Días de Descanso

Acerca del puesto

Únete a una de las campañas bancarias mejor calificadas en satisfacción de empleados y clientes. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para atender llamadas en horario nocturno, ofreciendo una atención "WOW" y productos pre‑aprobados mediante venta cruzada.

Responsabilidades principales

• Brindar atención al cliente del sector bancario en turnos rotativos entre 2:00 a.m. y 4:00 p.m.
• Ofrecer y vender productos financieros pre‑aprobados mediante técnicas de venta cruzada.
• Manejar el sistema de gestión de llamadas y registrar la información de cada interacción.
• Alcanzar y superar los indicadores de calidad y productividad establecidos.
• Participar en la capacitación inicial de 18 días y aplicar los conocimientos adquiridos.

Perfil requerido

• Mínimo 6 meses de experiencia certificada en atención al cliente con venta cruzada.
• Bachiller titulado.
• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Orientación a resultados y atención al detalle.
• Uso básico de sistemas de gestión de llamadas y herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750.905 más subsidio de transporte de $249.095.
• Comisiones sin techo (promedio $700.000 mensuales).
• Premios y aceleradores (electrodomésticos, viajes, bonos, etc.).
• Crecimiento profesional real dentro de la empresa.
• Excelente balance vida‑trabajo y recargos nocturnos incluidos.
• Ruta con costo: recogida en la puerta de tu casa.
• Contrato por obra con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, pensión, caja).
• Convenios con Open English, Smart English, Fincomercio y más.