Asesor(a) de Servicio para Taller de Motos

Acerca del puesto

ADECCO Colombia busca un asesor de servicio para un taller de motos en Valledupar, Cesar. La persona será el primer contacto del cliente al ingresar su motocicleta al taller, identificando sus necesidades y ofreciendo una asesoría técnica y comercial de mantenimiento y reparación. El puesto es presencial, de lunes a sábado de 7:30 a. m. a 6:00 p. m., según el punto de servicio asignado.

Responsabilidades principales

• Recibir las motocicletas que ingresan al taller con atención cordial y profesional.
• Realizar el prediagnóstico de las motocicletas e identificar las necesidades de servicio.
• Asesorar a los clientes sobre mantenimientos preventivos, reparaciones y servicios requeridos.
• Impulsar la aceptación de los servicios recomendados mediante una asesoría consultiva.
• Promover la venta cruzada de accesorios y productos relacionados con motocicletas.
• Gestionar la información de los clientes y dar seguimiento con herramientas CRM.
• Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria y cumplir los indicadores comerciales.

Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o carreras afines.
• Mínimo 1 año en talleres de servicio, atención al cliente, asesoría comercial o cargos relacionados.
• Conocimientos técnicos en motocicletas de combustión, mecánica y sistemas eléctricos.
• Experiencia o conocimientos en venta consultiva.
• Buena presentación personal, actitud comercial y orientación al cumplimiento de metas.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas CRM y Microsoft Office.
• Excelente comunicación, orientación al servicio y habilidades de negociación.
• Capacidad para persuadir al cliente y ofrecer soluciones ajustadas a sus necesidades.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido, directo con la compañía.
• Componente variable adicional según el cumplimiento de indicadores.
• Seguro de vida y auxilio educativo.
• Acceso a un proveedor de bienestar integral, con asesoría psicológica y jurídica 24/7 para ti y tu núcleo familiar.