Asesores de Atención al Cliente Call Center

Acerca del puesto

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN UNA EMPRESA LÍDER! Intelcia, una multinacional de Call Center, está buscando nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar atención al cliente y venta cruzada, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades principales

• Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Perfil requerido

• Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente y venta cruzada en entidades financieras.
• Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras Administrativas o afines con certificado de 4.º semestre.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados (festivos), cumpliendo una jornada de 42 horas semanales.

Lo que ofrecemos

• Salario básico de $1.750.905 + $249.095 de subsidio de transporte.
• Incentivos por indicadores promedio de $350.000.
• Comisiones por venta cruzada hasta $900.000.
• Horarios de lunes a sábados (2 domingos o festivos rotativos al mes).
• Contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, fondo de pensión, caja de compensación familiar).
• Periodicidad de pago mensual.
• Contrato obra labor (NO se firma contrato hora conexión).