Asistente de Admisiones y Registro

Acerca del puesto

Se busca un/a Asistente de Admisiones y Registro para la Oficina de Admisiones, con horario de tiempo completo. La persona coordinará la atención a aspirantes, estudiantes, egresados y otros usuarios, liderando los procesos de admisión y gestionando la experiencia del usuario.

Responsabilidades principales

• Coordinar la atención a aspirantes, estudiantes, egresados y demás usuarios, garantizando un servicio oportuno, cordial y eficiente.
• Liderar y hacer seguimiento a los procesos de atención y gestión de admisiones, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y objetivos.
• Identificar e implementar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
• Coordinar y orientar al personal de la oficina, promoviendo el trabajo en equipo y la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Formación profesional en áreas administrativas, de servicio al cliente, gestión de procesos o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente interno y externo, preferiblemente en educación superior.
• Experiencia en coordinación de equipos, gestión de procesos y mejoramiento del servicio al usuario.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Word.
• Manejo de sistemas de información y bases de datos.
• Gestión de procesos de atención al usuario y servicio al cliente.
• Seguimiento de indicadores de gestión y mejora continua.
• Técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Los interesados deben enviar su hoja de vida por correo antes del 23 de octubre de 2026.