Asistente de Canales Digitales

Acerca del puesto

Makro busca un Asistente de Canales Digitales que garantice el correcto funcionamiento de su ecommerce y mejore la experiencia del cliente en los canales online. Formarás parte de un equipo multidisciplinario que combina operaciones, ventas y análisis de datos.

Responsabilidades principales

• Apoyar la operación del canal ecommerce y el seguimiento de ventas digitales.
• Gestionar y actualizar catálogos de productos en plataformas digitales.
• Realizar seguimiento a pedidos y resolver incidencias con clientes en canales digitales.
• Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial en tienda.
• Analizar indicadores del canal digital para apoyar la toma de decisiones.
• Colaborar con áreas comerciales y operativas para asegurar una experiencia de compra eficiente.

Perfil requerido

• Técnico, tecnólogo en Administración, Economía, Ingeniería o carreras afines.
• Experiencia o interés en ecommerce, ventas digitales o gestión de canales online.
• Capacidad de análisis, comunicación efectiva y proactividad.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio (macros deseable).
• Conocimiento en plataformas de ecommerce y gestión de catálogos.

Lo que ofrecemos

• Modelo de trabajo híbrido.
• Flexibilidad horaria y beneficios competitivos.
• Descuentos en marcas propias.
• Espacios de aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
• Proyección de carrera en una organización con enfoque digital.