Asistente de Reservas

Acerca del puesto

Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Reservas para apoyar la gestión, organización y coordinación de las solicitudes de nuestros clientes, brindando un servicio oportuno, eficiente y de alta calidad. Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, que tenga interés y pasión por el sector turístico.

Responsabilidades principales

• Apoyar el proceso integral de reservas, realizando seguimiento a solicitudes y servicios.
• Gestionar confirmaciones y contribuir a brindar una experiencia satisfactoria a los clientes antes, durante y después del viaje.

Perfil requerido

• Formación mínima como Técnico o Tecnólogo en Turismo, Administración Turística o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con reservas, operaciones turísticas, servicio al cliente o áreas similares.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en procesos de cotización, confirmación y gestión de reservas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar en equipo y manejar diferentes solicitudes de manera simultánea.