Auxiliar de Enfermería Call Center – Contract Indefinido

Over de functie

Als Auxiliar de Enfermería in ons callcenter ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van patiënten en het beheren van medische afspraken. Je werkt in een stabiele, groeiende organisatie met een vast contract en aantrekkelijke bonussen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantcontact via telefoon en chat voor het inplannen en autoriseren van medische consulten.
• Gebruik van het Rethus‑systeem en andere agenderingstools om afspraken te beheren.
• Verstrekken van informatie aan gebruikers en het oplossen van vragen met betrekking tot hun zorg.
• Registreren en bijwerken van gegevens in de interne systemen.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding tot Auxiliar de Enfermería (diploma of getuigschrift).
• Minimaal 6 maanden doorlopende ervaring in een gezondheids‑callcenter of in een assistente functie binnen de zorg.
• In het bezit van een Rethus‑certificaat of een gelijkwaardige resolutie.
• Beschikbaarheid om te werken van maandag tot en met zondag, 24/7‑operatie.

Vereiste vaardigheden

• Rethus‑systeem.

Wat wij bieden

• Vast contract met een salaris van COP 1.750.905 per maand.
• Maandelijkse bonussen tot COP 300.000 en extra bonussen voor aanwezigheid op locatie.
• Betaalde training en alle wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Werkplek in het Mallplaza‑centrum, met mogelijkheid tot werken na 22:00 uur.