Auxiliar Oficina Administrativa – Atención al Paciente

Acerca del puesto

AXA Colpatria Salud busca un(a) Auxiliar Oficina Administrativo(a) para fortalecer su equipo de atención y servicio al usuario en Bucaramanga. La persona debe estar orientada al servicio, con buenas habilidades de relacionamiento interpersonal y compromiso con la calidad en la atención, para garantizar una experiencia cordial, oportuna y eficiente a pacientes y sus familias.

Responsabilidades principales

• Ingresar correctamente a los pacientes en el aplicativo asistencial de la compañía, asegurando el recaudo de los cobros establecidos.
• Realizar la admisión completa del paciente en el sistema asistencial, con apoyo documental y orientación dentro del centro médico para su identificación oportuna en cada servicio.
• Facilitar información oportuna y de calidad a pacientes y familiares, con un direccionamiento eficiente hacia los servicios de la institución.
• Custodiar los dineros recibidos durante su turno, conservarlos adecuadamente hasta el depósito en Caja General y el arqueo posterior por el área financiera.
• Facturar los ingresos por consultas de pacientes particulares y registrar con veracidad los servicios prestados, adjuntando la documentación y soportes correspondientes.

Perfil requerido

• Bachiller, técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas administrativas o carreras afines.
• Experiencia mínima de un año en el sector salud.
• Experiencia en atención presencial a usuarios y en cargos de atención al público.
• Experiencia en recaudo, caja y manejo de dinero.

Lo que ofrecemos

• Contrato de término indefinido.
• Jornada de 42 horas semanales, lunes a sábado en turnos rotativos.
• Salario a convenir según experiencia y perfil.