Coach de ventas

Acerca del puesto

AP LATAM busca un/a Coach de Ventas (supervisor) para su equipo de Student Operations. La persona será responsable de acompañar y desarrollar al equipo comercial, convirtiendo datos y resultados en acciones concretas de mejora.

Responsabilidades principales

• Analizar indicadores y resultados para identificar brechas y causas raíz de desempeño.
• Realizar sesiones de coaching y retroalimentación individual, estableciendo compromisos y planes de acción.
• Hacer seguimiento al desempeño y evolución de cada asesor.
• Identificar buenas prácticas comerciales y replicarlas dentro del equipo.
• Gestionar situaciones de bajo desempeño mediante estrategias de acompañamiento y seguimiento.
• Monitorear llamadas e interacciones para identificar oportunidades de mejora en el proceso comercial.

Perfil requerido

• Profesional o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, comerciales o afines.
• Mínimo 1 año liderando equipos comerciales en Contact Center, en ventas, en cualquier sector educativo (excluyente).
• Orientado a resultados y al desarrollo de las personas, con capacidad analítica para identificar causas detrás de los indicadores.

Habilidades requeridas

• Experiencia en manejo y análisis de indicadores comerciales.
• Coaching y retroalimentación a equipos de ventas.
• Identificación de causas raíz frente a resultados.
• Elaboración y seguimiento de planes de acción.
• Gestión de desempeño y desarrollo de asesores.
• Monitoreo de llamadas y acompañamiento en piso.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo + bonificación mensual por cumplimiento.
• Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
• Trabajo híbrido: 80% desde casa y 20% en oficina.
• Paquete de beneficios corporativos y auxilio de conectividad.