Community Manager

Mediarte Medical Center En Mediarte Medical Center buscamos un(a) Community Manager apasionado(a) por el marketing digital, la atención al cliente y la creación de contenido, que contribuya a fortalecer nuestra presencia digital y a brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes desde el primer contacto.Objetivo del cargoGestionar los canales digitales de la clínica, brindando una atención oportuna y de alta calidad a los pacientes potenciales y actuales, administrando las campañas digitales y generando contenido estratégico que contribuya al posicionamiento de la marca y al incremento en el agendamiento de citas.Principales responsabilidadesAtender de manera ágil, cordial y profesional los mensajes recibidos a través de WhatsApp, redes sociales y demás canales digitales.Gestionar el proceso de agendamiento de citas, realizando seguimiento permanente a los prospectos hasta su conversión.Administrar y optimizar campañas de pauta digital en Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads.Diseñar copys persuasivos con excelente ortografía y redacción.Monitorear y responder comentarios, mensajes e interacciones en redes sociales.Realizar seguimiento a indicadores como tiempos de respuesta, número de conversaciones, citas agendadas, conversión de leads y desempeño de campañas.Proponer estrategias para incrementar el alcance, la interacción y la generación de nuevos pacientes.Mantener actualizada la base de datos de prospectos y realizar seguimiento comercial cuando sea necesario.Velar por la correcta imagen y reputación digital de la marca.Formación académicaTécnico, Tecnólogo o Profesional EnMarketing Digital.Mercadeo y Publicidad.Comunicación Social.Diseño Digital.Administración de Empresas.Negocios Digitales.O carreras afines.ExperienciaMínimo dos (2) años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o en cargos similares.Experiencia comprobable en atención de clientes mediante WhatsApp Business y redes sociales.Experiencia en administración de campañas de pauta digital.Deseable experiencia en el sector salud, clínicas estéticas, belleza o servicios.Conocimientos requeridosManejo de Meta Business Suite.Meta Ads.Google Ads.WhatsApp Business.Redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn).Herramientas de programación de contenido.Manejo básico de Canva y herramientas de edición de video.Office (Excel, Word y PowerPoint).CompetenciasExcelente comunicación escrita y verbal.Ortografía y redacción impecables.Alta orientación al servicio y experiencia del paciente.Empatía y habilidades comerciales.Capacidad de persuasión y cierre de citas.Organización y excelente manejo del tiempo.Creatividad e innovación.Proactividad.Trabajo en equipo.Atención al detalle.Capacidad para trabajar bajo indicadores de gestión.Orientación al logro y a resultados.Manejo adecuado de información confidencial.CondicionesContrato a término indefinido.Modalidad: Presencial.Lugar de trabajo: Mediarte Medical Center.Salario: A convenir según experiencia. Show more Show less