Coordinador de Admisiones

Acerca del puesto

Importante institución de educación busca un Coordinador de Admisiones con visión estratégica y orientación al servicio, responsable de liderar la atención y acompañamiento de los aspirantes, garantizando una gestión orientada a resultados y la fidelización de los estudiantes.

Responsabilidades principales

• Liderar la experiencia de atención y acompañamiento de los aspirantes, asegurando su satisfacción y conversión.
• Coordinar campañas de outbound e inbound, gestionar el proceso de admisión y la venta consultiva.
• Administrar y optimizar el uso del CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Gestionar equipos de contact center y recursos económicos para cumplir metas de captación.

Perfil requerido

• Profesional en Mercadeo, Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Especialización en Marketing Estratégico, Marketing Digital, Gestión Comercial o áreas relacionadas.
• Mínimo cuatro años de experiencia en atención, gestión y conversión de aspirantes, gestión comercial y manejo de CRM.

Habilidades requeridas

• Análisis de métricas de seguimiento y ventas.
• Uso avanzado de CRM y herramientas de analítica.
• Manejo de Power BI u otras herramientas de visualización de datos.