Coordinador de Eventos

Acerca del puesto

El Coordinador de Eventos será responsable de elaborar propuestas de servicios para eventos, presentar soluciones comerciales a los clientes y gestionar integralmente la operación, incluyendo reserva y contratación de proveedores, acompañamiento en destino, facturación y cierre contable. Además, realizará visitas de fidelización y prospección comercial a clientes actuales y potenciales.

Responsabilidades principales

• Seguimiento comercial: realizar llamadas telefónicas y mantener contacto continuo con los clientes para asegurar el seguimiento de las propuestas.
• Cierre administrativo: elaborar el informe contable de cierre de grupo en el formato establecido y presentarlo a la Vicepresidencia correspondiente dentro de los ocho días posteriores a la prestación del servicio.
• Asesoría integral de viajes: proporcionar información detallada sobre planes de viaje, itinerarios, tarifas, excursiones, trámites de documentación, servicios hoteleros y alquiler de vehículos, alineado con las condiciones de la empresa y los proveedores.
• Supervisión de reservas: garantizar la reconfirmación oportuna de todos los servicios contratados por los pasajeros, como vuelos, hoteles, restaurantes y espectáculos.
• Políticas y restricciones: informar al cliente, antes de expedir tiquetes o documentos de viaje, sobre las restricciones y condiciones de los proveedores, como tarifas no reembolsables, penalidades por cambios, etc.
• Gestión de reservas y logística: efectuar reservas de cupos aéreos, hotelería, alquiler de vehículos y transporte terrestre o marítimo, emitiendo los documentos correspondientes de manera oportuna.