Coordinador de relaciones estratégicas - Publicista

Over de functie

Als Coördinator strategische relaties en publicist ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met meer dan 180 merken en eigenaren. Je zorgt voor een uitstekende service‑ervaring en fungeert als schakel tussen de merken en interne afdelingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van de relatie met meer dan 180 merken en eigenaren, inclusief het afhandelen van verzoeken, vragen en klachten (PQR).
• Fungeren als brug tussen de merken en interne teams om een effectieve communicatie te waarborgen.
• Leiden van initiatieven op het gebied van klant‑ en merkbeleving en service‑verbetering.
• Coördineren van evenementen en activiteiten in samenwerking met de merken.
• Aansturen van een team van ongeveer 7 medewerkers en het beheren van externe leveranciers.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Bedrijfskunde, Marketing, Communicatie of een verwante richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in klant‑relatiebeheer, merkmanagement, service‑verlening of een vergelijkbare functie, bij voorkeur in winkelcentra, vastgoed of dienstverlenende bedrijven.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van teams en het managen van diverse belanghebbenden.

Vereiste vaardigheden

• Leiderschap en teamcoördinatie.
• Effectieve en duidelijke communicatie.
• Onderhandelings- en beïnvloedingsvaardigheden.
• Resultaatgerichtheid en probleemoplossend vermogen.
• Empathie en actief luisteren.

Wat wij bieden

• Een competitief salaris van ongeveer 6.8 miljoen COP per maand, inclusief wettelijke voordelen.
• Een vast contract in een gerenommeerd winkelcentrum.
• Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor professionele groei.