Coordinador Programa de Soporte a Pacientes

Acerca del puesto

En AXA Partners buscamos un(a) Coordinador(a) líder PSP, comprometido(a) con la excelencia operativa y la gestión integral de programas de salud. Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del Programa de Soporte al Paciente (PSP) y el cumplimiento de los lineamientos contractuales.

Responsabilidades principales

• Coordinar y asegurar la operación integral del PSP, incluyendo seguimiento a indicadores de gestión y control presupuestal.
• Liderar y supervisar el equipo de trabajo, gestionar procesos de capacitación y auditorías.
• Gestionar proveedores, validar cumplimiento y aprobar tarifas.
• Implementar, revisar y controlar procesos, protocolos y documentación del programa.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas de la Salud.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en coordinación y liderazgo de equipos, preferiblemente en programas de salud.
• Inglés nivel B1‑B2 (opcional).

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de gestión de calidad.
• Gestión de proveedores y control de tarifas.
• Conocimiento del sistema de salud y evaluación de indicadores de gestión.