Coördinator Marketing CRM

Over de functie

Voor een internationaal technologiebedrijf zoeken wij een Coördinator Marketing CRM die de uitvoering, analyse en optimalisatie van communicatie‑ en verkoopstrategieën via eigen kanalen leidt. Je werkt nauw samen met regionale teams en externe bureaus om de klantbeleving en verkoopprestaties te verbeteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van campagnes via CRM, e‑mailmarketing, WhatsApp, web‑notificaties en andere eigen kanalen.
• Analyseren van prestatie‑indicatoren zoals conversie, omzet, afleveringspercentage, engagement en campagnegedrag.
• Identificeren van verbeterkansen in personalisatie‑ en communicatiestrategieën.
• Volgen van verkoopresultaten en genereren van inzichten voor verdere optimalisatie.
• Opstellen van rapporten en analyses die succes of verbeterpunten van campagnes toelichten.
• Coördineren van de uitvoering met regionale teams en externe bureaus.
• Waarborgen van correcte communicatie rondom promoties, lanceringen en digitale projecten.
• Meewerken aan strategieën die conversie, operationele efficiëntie en klantbeleving verhogen.

Gewenst profiel

• Afgeronde bachelor in Communicatie, Marketing, Bedrijfskunde, Industrieel Ingenieur of een verwante studie.
• Minimaal 3 jaar ervaring met CRM, digitale marketing, e‑commerce of marketingautomatisering.
• Aantoonbare ervaring in data‑analyse en commerciële KPI‑interpretatie.
• Kennis van personalisatie‑strategieën, customer journey en digitale communicatie.
• Ervaring met samenwerking met marketingbureaus of regionale teams is een pré.

Vereiste vaardigheden

• CRM‑systemen en marketing‑automatiseringstools.
• Excel (intermediair‑gevorderd, draaitabellen en data‑analyse).
• Interpretatie van commerciële en marketing‑KPI’s.
• Digitale marketing en e‑commerce kanalen.