Customer Success Logistics

Senior Customer Success | Cabify Logistics ColombiaEn Cabify creemos que una mejor movilidad y logística pueden transformar las ciudades. A través de Cabify Logistics ayudamos a empresas de diferentes industrias a optimizar sus operaciones mediante soluciones tecnológicas y logísticas eficientes.🚀 Estamos buscando un Senior Customer Success que quiera convertirse en un socio estratégico para nuestros clientes corporativos, impulsando su crecimiento y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras soluciones.¿Qué harás?✅ Gestionar y desarrollar una cartera de clientes corporativos de alto impacto.✅ Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y adopción de nuevos servicios.✅ Construir relaciones sólidas con stakeholders operativos, financieros y tomadores de decisión.✅ Liderar reuniones ejecutivas de seguimiento (MBR/QBR) basadas en datos y resultados.✅ Trabajar de manera cercana con equipos de Operaciones, Producto y Comercial para garantizar una experiencia excepcional.✅ Ser la voz del cliente dentro de Cabify Logistics.Lo que buscamos✔ 3+ años de experiencia en Customer Success, Account Management, Key Account Management o gestión de cuentas B2B.✔ Experiencia gestionando clientes corporativos y desarrollando relaciones de largo plazo.✔ Capacidad para analizar métricas de negocio y convertirlas en planes de acción.✔ Manejo de CRM (idealmente Salesforce) y herramientas de análisis como Excel o Google Sheets.✔ Experiencia en logística, transporte, e-commerce, tecnología o servicios B2B será altamente valorada.Lo que encontrarás en Cabify💜 Modelo híbrido de trabajo.🔋 Recharge Day: el tercer viernes de cada mes libre.🚗 Crédito mensual para usar en la app de Cabify.🏥 Seguro médico complementario y telemedicina.🌎 Un equipo diverso, colaborativo y con grandes retos por resolver.Si te apasiona construir relaciones estratégicas, generar impacto en clientes corporativos y formar parte de una compañía que está transformando la movilidad y la logística, queremos conocerte.#Cabify #CustomerSuccess #AccountManagement #Logistics #B2B #Hiring Show more Show less