Director Clientes - ERP

Acerca del puesto

Buscamos un Director de Clientes para liderar la estrategia de capitalización y expansión de la cartera actual de una compañía líder en soluciones de software empresarial (ERP) en Bogotá. El rol implica tomar decisiones autónomas que impactan directamente en la rentabilidad y recurrencia del negocio.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar planes de cross‑selling y upselling para aumentar el ticket promedio y la profundidad de uso de las soluciones ERP.
• Gestionar renovaciones y asegurar el cumplimiento de metas de recurrencia, implementando tácticas de mitigación de churn.
• Liderar la negociación consultiva con cuentas estratégicas y decisores corporativos, basándose en el conocimiento de la normativa legal y técnica del sector.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 años en áreas comerciales o de Customer Success dentro del sector tecnológico, preferiblemente en ecosistemas ERP.
• Historial demostrado de superación de metas de ventas y altos indicadores de satisfacción y retención.
• Capacidad para autogestionar la operación con disciplina comercial, rigor analítico y visión global de negocio.

Habilidades requeridas

• Conocimiento sólido de implicaciones contables y legales del software empresarial.
• Competencia en diseño y ejecución de estrategias de revenue y retención.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo y paquete de beneficios corporativos.
• Modelo de trabajo híbrido (3 días oficina / 2 días casa).
• Contrato a término indefinido directamente con la organización.