Diseñador/a UX/UI CRM & Omnichannel

Acerca del puesto

Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por diseñar experiencias digitales que aporten valor tanto a los usuarios como al negocio. La posición combina diseño digital con una visión orientada a la generación de valor, participando en proyectos de transformación tecnológica y optimización de experiencias.

Responsabilidades principales

• Gestionar iniciativas de diseño visual y desarrollar materiales alineados con la estrategia de experiencia digital.
• Colaborar con desarrolladores, arquitectos y equipos de tecnología para definir requerimientos funcionales, técnicos y de usabilidad.
• Garantizar que las aplicaciones cumplan con objetivos de desempeño, calidad y experiencia de usuario.
• Supervisar y apoyar el proceso de diseño de interfaces para mantener la consistencia visual y funcional.
• Crear y mantener estándares, guías y componentes de diseño que aseguren una experiencia homogénea.
• Realizar evaluaciones de calidad y usabilidad para validar el cumplimiento de estándares.
• Participar en revisiones de calidad y mejora continua.

Perfil requerido

• Formación técnica o tecnológica en Diseño, Tecnología, Sistemas, Desarrollo Digital o áreas afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en UX/UI, diseño digital o roles similares.
• Capacidad para conectar necesidades de negocio con soluciones digitales funcionales.
• Pensamiento analítico, orientación al detalle y mentalidad de mejora continua.

Habilidades requeridas

• Herramientas de diseño: Figma, Adobe XD, Sketch.
• Conocimientos intermedios en Value Architecture & Realization.
• Conocimientos intermedios en Cloud Strategy & Assessment.
• Metodologías ágiles y diseño centrado en el usuario.
• Sistemas de diseño (Design Systems) y evaluación de usabilidad.

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos de transformación digital y modernización tecnológica.
• Trabajo conjunto con equipos de diseño, desarrollo, arquitectura y negocio.
• Oportunidades para fortalecer habilidades en diseño y gestión de calidad.