Ejecutivo de Cuentas – Colombia

Acerca del puesto

Únete a Alegra, el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube para PYMES de Latinoamérica. Buscamos un Ejecutivo de Cuentas para Colombia que impulse ventas telefónicas y brinde soporte a clientes.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes, utilizando técnicas de persuasión para cerrar acuerdos y alcanzar objetivos de ventas.
• Asistir a usuarios en planes demo, resolviendo dudas y maximizando el uso de la herramienta.
• Brindar soporte básico a pequeños empresarios en diferentes países de América Latina.
• Generar informes y análisis de datos del área para identificar oportunidades de mejora.
• Colaborar con otros departamentos aportando información basada en la experiencia con clientes.
• Conocer la legislación de otros países para entender necesidades de usuarios.
• Mantener actualizado el conocimiento del producto Alegra y de tendencias del mercado.
• Desarrollar habilidades continuas relacionadas con productos, procesos internos y herramientas de IA que optimizan la gestión de ventas.

Perfil requerido

• Al menos 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente telefónicas.

Habilidades requeridas

• Herramientas de IA para ventas.
• Plataforma Alegra.