Ejecutivo de Gestión de Clientes
GLOBALNEWS GROUP COLOMBIA SAS · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Gestión de Clientes para integrar la familia GLOBAL NEWS, empresa especializada en monitoreo y análisis de medios. El candidato será responsable de fortalecer la relación con los clientes y garantizar un servicio de alta calidad. Se valorará la actitud proactiva y el compromiso con la excelencia.
Responsabilidades principales
- Gestionar la relación diaria con los clientes, asegurando su satisfacción.
- Brindar servicio de atención al cliente y resolver consultas de manera oportuna.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la experiencia del cliente.
Perfil requerido
- Educación mínima: título universitario o técnico.
- Experiencia menor a un año en roles similares.
- Formación en áreas como Mercadeo, Comunicación, Diseño Gráfico, Administración, Publicidad, entre otras.
Habilidades requeridas
- Manejo avanzado de Excel.
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
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