Ejecutivo/a Bilingüe Comercial y Operativo de Seguros

Acerca del puesto

Agencia de seguros con operación en Estados Unidos busca incorporar a su equipo en Cali una Ejecutiva Bilingüe Comercial y Operativo de Seguros. La persona será responsable del cliente desde la cotización hasta la postventa, combinando ventas, servicio al cliente y gestión operativa.

Responsabilidades principales

• Atención y asesoría integral a clientes en español e inglés.
• Cotización de pólizas de seguros.
• Prospección y captación de nuevos clientes.
• Seguimiento a cotizaciones y cierre de ventas.
• Venta cruzada de los diferentes productos de la agencia.
• Retención y fidelización de clientes.
• Recepción, revisión y verificación de documentos.
• Emisión, modificaciones, endosos y cancelaciones de pólizas.
• Gestión de pagos, vencimientos y pendientes.
• Registro y actualización de información en el CRM.
• Cumplimiento de metas comerciales y operativas.

Perfil requerido

• Persona bilingüe, profesional, tecnóloga, técnica o estudiante de carreras administrativas, comerciales, seguros o áreas relacionadas.
• Experiencia en seguros y/o procesos relacionados con pólizas.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en gestión comercial, prospección y cierre de ventas.
• Experiencia en procesos administrativos y operativos.
• Manejo de CRM y gestión documental.

Habilidades requeridas

• Orientación comercial
• Servicio al cliente
• Comunicación bilingüe
• Organización
• Seguimiento
• Atención al detalle
• Proactividad
• Orientación a resultados

Lo que ofrecemos

• Salario básico: $2.750.905 COP
• Auxilio de transporte: $249.095 COP
• Horario: Lunes a viernes 9:00‑17:30, sábados 9:00‑13:00