Especialista de Producto y Capacitación

Acerca del puesto

Se busca un/a Especialista de Producto y Capacitación para desarrollar, ejecutar y dar seguimiento al plan de capacitación comercial de la red de concesionarios en Colombia, con el objetivo de mejorar el conocimiento del producto y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Convertir manuales y documentación de fábrica en formaciones para la red de concesionarios.
• Desarrollar, programar, ejecutar y hacer seguimiento al plan de capacitación, emitir certificados y asesorar a jefes comerciales.
• Coordinar el plan de préstamos de demos a periodistas y gestionar los alistamientos.
• Impartir conocimientos al personal comercial, de servicio y de repuestos para incrementar la satisfacción del cliente y las ventas.
• Revisar, coordinar y aprobar las acciones mensuales de marketing de la red de concesionarios.
• Actualizar datos relevantes en la página web y apoyar actividades de marketing y eventos.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en el sector automotor o roles similares (analista de ventas, marketing, formador automotriz).
• Formación profesional en Ingeniería Mecánica o Administración de Empresas.
• Inglés intermedio.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio.
• PowerPoint.
• Word.
• Uso de algún CRM.