Experto en Cross Border Trade para Mercado Envíos

Acerca del puesto

Únete al equipo de Mercado Envíos y lidera la experiencia end‑to‑end del Cross Border Trade (CBT) en América Latina. Serás responsable de que los paquetes internacionales viajen eficientemente desde el origen hasta los compradores, garantizando la promesa de entrega y optimizando velocidad y costos.

Responsabilidades principales

• Garantizar la experiencia completa del CBT, supervisando el transporte de paquetes desde el origen hasta la última milla.
• Liderar el monitoreo y gestión operativa de KPIs (SLA, backlog, transit time, aging) y actuar rápidamente ante desvíos como cancelaciones de vuelos o demoras aduaneras.
• Coordinar con equipos en China y USA para asegurar la calidad de prealertas, documentación y cut‑offs.
• Dirigir la gestión de transportistas y carriers, realizando revisiones semanales y mensuales con scorecards.
• Implementar SOPs, transmitir eventos en origen, aeropuerto, cross‑dock y red de distribución, e identificar causas raíz de fallas para co‑diseñar soluciones con Producto e IT.

Perfil requerido

• Formación académica en Ingeniería, Administración, Comercio Exterior, Economía o carreras afines.
• Experiencia comprobable en gestión de operaciones logísticas internacionales.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de procesos aduaneros y normativas de comercio exterior.
• Capacidad de análisis de datos y elaboración de reportes granulares por ruta y carrier.
• Habilidad para liderar equipos bajo una cultura de ownership.

Lo que ofrecemos

• Participar en proyectos desafiantes e innovadores que transforman la logística en América Latina.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.