Gestor de Siniestros de Automóviles

Acerca del puesto

Buscamos un profesional talentoso para unirse al equipo de Gestión de Siniestros de Marsh en Bogotá. El rol es híbrido, requiriendo presencia en la oficina al menos tres días a la semana.

Responsabilidades principales

• Gestionar una cartera de 80 a 150 siniestros activos, priorizando por urgencia y complejidad.
• Negociar condiciones de liquidación con aseguradoras y escalar casos cuando sea necesario.
• Utilizar sistemas CRM y plataformas internas para registrar y reportar indicadores clave.
• Analizar la información de los siniestros, asesorar al cliente y actualizar la plataforma de Marsh.
• Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio y procesos internos.
• Preparar y presentar informes para comités de clientes y brindar soporte vía correo o teléfono.

Perfil requerido

• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de siniestros de automóviles.
• Título universitario de pregrado.
• Dominio del idioma español.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio a avanzado).
• Manejo de plataformas digitales de aseguradoras y gestión documental.
• Uso de sistemas CRM.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo profesional y trabajo interesante.
• Cultura vibrante e inclusiva.
• Beneficios y recompensas para mejorar el bienestar.