Gestor Integral BackOffice

Acerca del puesto

En Ayesa Digital crecemos contigo! Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Buscamos ampliar nuestro equipo con Gestores Integrales para incorporarse en nuestras oficinas de Bogotá.

Responsabilidades principales

• Gestión de tickets y confirmación de servicio de baja tensión a través de canales telefónicos y correo electrónico.
• Manejo administrativo de cargue y actualización de bases de datos.
• Realizar demás tareas que requiera el servicio.

Perfil requerido

• Formación técnica o tecnológica.
• Experiencia mínima de seis (6) meses en Back Office.
• Conocimientos en servicio al cliente para call center.
• Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos en Salesforce.
• Conocimientos básicos en SAP.
• Experiencia en el sector de energía o gas.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750.905 mensuales más variable de $350.000 por cumplimiento de indicadores.
• Contrato por obra o labor.
• Horario rotativo domingo a domingo con turnos de 06:00‑14:00 y 14:00‑22:00 y un día compensatorio.
• Ubicación en la estación de Transmilenio PRADO, Calle 128 al norte de Bogotá.
• Contratación inmediata.