Ingeniero de Procesos – Optimización y Calidad

Acerca del puesto

Importante empresa busca un Ingeniero de Procesos para apoyar la optimización y el seguimiento de procesos, indicadores y la experiencia del cliente. Se requiere conocimiento en sistemas de gestión, mejora continua y capacidad analítica.

Responsabilidades principales

• Analizar indicadores de gestión y experiencia del cliente, incluido el NPS, identificando oportunidades de mejora.
• Revisar y optimizar procesos y puntos de contacto con clientes y proveedores.
• Coordinar iniciativas de mejora con diferentes áreas de la compañía.
• Realizar seguimiento a procesos comerciales y operativos, detectando oportunidades de optimización.
• Apoyar el seguimiento y fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestión.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en procesos, calidad o áreas relacionadas.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con contrato a término indefinido.

Habilidades requeridas

• Manejo de indicadores y análisis de información.
• Conocimientos en sistemas de gestión y mejora continua.

Lo que ofrecemos

• Salario aproximado de $3.000.000 + bono de puntualidad de $140.000 mensuales.
• Auxilio educativo, beneficio alimenticio descontable, descuentos en agencias de viajes.
• Medio día de cumpleaños, seguro de vida, asesoramiento financiero, psicológico y legal gratuito.