Ingeniero Junior

Acerca del puesto

Buscamos un Ingeniero Junior que garantice la atención del servicio de Manos Remotas en los data centers, asegurando un nivel de servicio excelente y continuo.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar solicitudes de Manos Remotas para los data centers.
• Monitorear y mantener los niveles de servicio acordados.
• Coordinar con equipos internos y externos para la resolución de incidencias.
• Documentar actividades y reportar métricas de desempeño.

Perfil requerido

• Título de Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines.
• Conocimientos básicos en ITIL.
• Capacidad para trabajar en entornos de alta disponibilidad.

Habilidades requeridas

• ITIL

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de data centers.
• Ambiente de trabajo colaborativo.