Key Account Manager

Acerca del puesto

Gestión y desarrollo de cuentas corporativas mediante estrategias comerciales consultivas, enfocadas en fortalecer relaciones a largo plazo, incrementar la facturación y garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Administrar y desarrollar cuentas corporativas asignadas, identificando oportunidades de crecimiento, renovación y profundización de servicios.
• Desarrollar relaciones comerciales sólidas con clientes estratégicos y presentar soluciones alineadas a sus necesidades.
• Realizar seguimiento integral a oportunidades comerciales hasta el cierre del negocio.
• Coordinar con áreas internas la estructuración de propuestas y el seguimiento postventa.
• Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes asignados.
• Mantener actualizado el pipeline y la información comercial en el CRM.
• Generar estrategias de crecimiento en cuentas existentes mediante cross‑selling y up‑selling.
• Cumplir con los indicadores comerciales y objetivos financieros definidos por la organización.
• Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

Perfil requerido

• Formación profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
• Certificaciones o cursos en ventas consultivas, manejo de cuentas, soluciones Cloud, Infraestructura, Networking o Telecomunicaciones.
• Mínimo 4 años de experiencia en cargos comerciales o manejo de cuentas en compañías de tecnología o telecomunicaciones.

Habilidades requeridas

• Manejo de CRM y herramientas comerciales.
• Conocimientos en soluciones Cloud.
• Conocimientos en Infraestructura y Networking.
• Conocimientos en Telecomunicaciones.