Líder Estratégico de Ecommerce y Canales Digitales

Acerca del puesto

Harumi Belleza Propósito busca un(a) Líder Estratégico de Ecommerce y Canales Digitales que combine sensibilidad estética, neuromarketing y rigor analítico para impulsar el crecimiento digital de la marca de skincare coreano.

Responsabilidades principales

• Definir y ejecutar la estrategia de visual merchandising y usabilidad de la web, analizando mapas de calor y comportamiento del consumidor.
• Monitorear y optimizar el funnel de conversión (tráfico, carritos abandonados, rebote, venta) y traducir métricas en acciones comerciales.
• Liderar al equipo de ventas digitales (WhatsApp, redes sociales, chat web), diseñar sus procesos operativos y auditar resultados.
• Configurar y mejorar flujos automáticos, integraciones de APIs y herramientas de IA para la clasificación de leads y la operación del Chat Center.
• Coordinar con marketing para alinear pauta, contenidos y disponibilidad de inventario, garantizando que el tráfico se convierta en ventas.

Perfil requerido

• Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Sistemas o afines; preferible posgrado en E‑commerce, Growth Marketing o Negocios Digitales.
• Mínimo 5 años liderando operaciones integrales de ecommerce y equipos de atención vía chat o WhatsApp.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de plataformas ecommerce (Shopify u otras).
• Experiencia con analítica digital (Google Analytics 4, mapas de calor).
• Conocimientos en neuromarketing digital, UX/UI y optimización de conversión (CRO).
• Implementación de automatización, integración de APIs e IA para clasificación de leads.

Lo que ofrecemos

• Participación en una marca en rápido crecimiento y expansión internacional.
• Ambiente de trabajo creativo y orientado a la innovación.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector de belleza y tecnología.