Project Solution Specialist – Analista de implementación

Acerca del puesto

En Wolkvox somos líderes en soluciones tecnológicas de alto impacto que transforman la experiencia del cliente. Buscamos un Project Solution Specialist para diseñar, documentar y acompañar la implementación de soluciones personalizadas para nuestros clientes en Bogotá.

Responsabilidades principales

• Acompañar procesos de preventa y postventa en la definición de requerimientos técnicos y funcionales.
• Recopilar información con clientes y stakeholders para diseñar propuestas y soluciones viables.
• Elaborar documentación técnica, diagramas de flujo, matriz de requerimientos y configuraciones iniciales.
• Usar y motivar el uso de la IA en las etapas de Landing y Adopting de los proyectos.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de sistemas, ingeniería de desarrollo de software o afines.
• Conocimientos de integraciones (APIs, Webhooks y JSON).
• Fundamentos de telecomunicaciones y redes.
• Nociones de inteligencia artificial.
• Experiencia previa o conocimientos básicos de gestión de proyectos (deseable, no excluyente).
• Experiencia previa o conocimientos básicos en soporte técnico (deseable, no excluyente).

Habilidades requeridas

• APIs
• Webhooks
• JSON
• Telecomunicaciones
• Redes
• Inteligencia Artificial

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario a convenir.
• Bonificaciones mensuales por nivel de inglés avanzado.
• Formaciones y capacitaciones constantes.
• Modalidad presencial en la ciudad de Bogotá.