Recepcionista para el sector hotelero

Acerca del puesto

En ENLACE EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. buscamos un recepcionista para el sector hotelero, responsable de gestionar el check‑in y check‑out, atender reservas y coordinar con housekeeping para garantizar la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Gestionar check‑in y check‑out con precisión y calidez, asegurando cero errores en registro y facturación.
• Atender reservas por teléfono, correo y plataformas digitales (Booking, Expedia, canal directo).
• Procesar pagos, emitir facturas y cuadrar caja al cierre de turno sin discrepancias.
• Coordinar en tiempo real con housekeeping y mantenimiento para garantizar habitaciones impecables.
• Identificar oportunidades de upselling (upgrades, servicios adicionales) de forma natural y orientada al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles o entornos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Educación: bachiller.
• Horario: 6:00 AM a 2:00 PM.
• Contrato por obra labor.

Habilidades requeridas

• Uso de plataformas de reservas Booking.
• Uso de plataformas de reservas Expedia.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de 1.750.905 COP.
• Auxilio de transporte.
• Prestaciones de ley.